01
本シナリオの設計範囲
本シナリオは LINE登録から、申込フォーム（アンケート）回答完了まで をカバーします。アンケート回答完了後は、既存シナリオ「申込フォーム回答済」に引き継ぎ、しいさん側の手動オペレーション（内容確認 → 認定講師選定 → 予約フォーム送付）に合流します。
合計 18通＋登録特典5個一括。VSL視聴の有無・アンケート回答の有無で配信ルートが分岐します。
02
ファネル全体図
STEP 1 起点
LINE登録 → 1-1配信
タグ付与：「LINE登録済」
1-1
登録直後
（自動・即時）
挨拶＋特典5個一括配布＋VSL用LP誘導
本質目的：VSL視聴の入口を作る／特典で開封率と継続接点を確保
↓
STEP 2 Phase 1：VSL視聴促進（リマインド配信）
VSL本体を見ていただくまで Day0 〜 Day5 で7通配信
対象：LINE登録済 かつ VSL未視聴
1-5
Day2 21:00
反対③罪悪感への先回り
1-6
Day3 21:00
30秒だけ動画を開く
（ハードル下げ）
1-7
Day4 21:00
個別相談月20名の希少性
本質目的：VSL本体視聴の獲得（Day0〜Day5で温度の段階を踏みながらリマインド）
↓
判定 1
配信中、または Day5 までに VSL を80%以上視聴したか？
視聴で「VSL視聴完了」タグ付与 → Phase 1 全停止
YES：視聴完了
→ STEP 3（Phase 2 アンケート案内）へ進む
NO：未視聴のまま Day5 経過
→ STEP 5（Phase 4-B 未視聴者向け再エンゲージ）へ進む
↓ YES の場合
STEP 3 Phase 2：申込フォーム（アンケート）案内
VSL視聴完了直後の24時間以内に3通配信
対象：VSL視聴完了 かつ アンケート未回答
E-2
E-1 の6時間後
アンケートの目的・所要時間で安心訴求
E-3
E-1 の20時間後
アンケート最終案内
（事実ベース希少性）
本質目的：申込フォーム（アンケート）への遷移獲得
↓
判定 2
アンケートに回答完了したか？
回答で「アンケート回答済」タグ付与 → 本シナリオ全停止
YES：アンケート回答完了
→ STEP 4（既存シナリオへ引き継ぎ）
NO：未回答のまま E-3 経過
→ STEP 6（Phase 4-A 視聴済未回答者向け）へ進む
↓ YES の場合
STEP 4 既存シナリオへ引き継ぎ（しい側運用）
申込フォーム回答済【要手動対応】
対象：アンケート回答済
- しい がアンケート回答内容を確認
- ご状況に最も合う認定講師を選定
- 担当の認定講師から、予約フォームを手動で送付
- ユーザーが日程を確定
- 日程確定後のリマインダー配信（前日／当日朝／開始30分前 など）要確認
- 個別相談実施（Zoom 60〜90分）
- 個別相談後の成約フォロー
本シナリオの管轄外（しい既存運用）／ビズム側は配信しません
【要確認】日程確定後のリマインダー運用
下記いずれの運用かをクライアントに確認中。リマインダー抜けは当日キャンセル・ノーショーに直結するため、運用方式の把握が必要。
- (1) 担当者が日程確定後、Utageカレンダーに手動登録 → 自動リマインダー配信（前日／当日朝／開始30分前 など）
- (2) 担当者からLINE/メールで手動1通だけリマインド（自動配信なし）
- (3) ユーザーが個別カレンダーURLから自分で予約 → 全自動リマインダー
STEP 5 Phase 4-B：VSL未視聴者向け 再エンゲージ
Day5 までに視聴いただけなかった方を、別切り口で再誘導
対象：VSL未視聴 かつ アンケート未回答
4B-1
Day10 21:00
受講生事例の引き合い／再視聴枠の案内
4B-2
Day14 21:00
しい本人メッセージ／再視聴のお願い
4B-3
Day21 21:00
最終案内（再視聴 or アンケート直接回答）
本質目的：未視聴層への再アプローチ／視聴 or アンケート回答のいずれかで本シナリオ脱出
↓ 期間内に視聴・回答がなければ STEP 7（共通フェードアウト）へ
STEP 6 Phase 4-A：VSL視聴済アンケート未回答者向け（CV直結）
最も成約に近い層のため厚めにフォロー
対象：VSL視聴完了 かつ アンケート未回答
4A-1
Phase 2終了から
3日後
温度回復＋アンケート再案内
4A-2
4A-1 の4日後
別切り口の事例引き合い
4A-3
4A-2 の7日後
しい本人メッセージ＋最終案内
本質目的：視聴後の意思決定が未完了の層を最大限拾う（最重要）
↓ 期間内にアンケート回答がなければ STEP 7（共通フェードアウト）へ
↓
STEP 7 Phase 4-C：共通フェードアウト
Phase 4-A／4-B いずれも完了した未回答者向け
対象：LINE登録済 かつ アンケート未回答
4C-1
Day28前後
フェードアウト＋Instagram誘導
本質目的：関係性を断ち切らずに別チャネル（Instagram）に逃がす
↓
本シナリオ 終了
03
配信ルート一覧（登録者の辿るパターン）
| # |
ルート |
辿るSTEP |
最大配信数 |
| A |
VSL視聴 → アンケート回答（理想ルート） |
1 → 2（途中） → 3 → 4 |
最大 11通＋特典5個＋STEP 4は既存シナリオ管轄 |
| B |
VSL視聴 → アンケート未回答 |
1 → 2（途中） → 3 → 6 → 7 |
最大 15通＋特典5個 |
| C |
VSL未視聴 → 再エンゲージ後アンケート回答 |
1 → 2（Day5まで） → 5 → 4 |
最大 11通＋特典5個＋STEP 4は既存シナリオ管轄 |
| D |
VSL未視聴 → 最後まで未回答 |
1 → 2（Day5まで） → 5 → 7 |
最大 12通＋特典5個 |
04
タグ管理体系
| タグ名 |
付与タイミング |
用途 |
実装名（参考） |
| LINE登録済 |
LINE登録完了時 |
STEP 1 〜 2 の起点 |
opt-in |
| VSL視聴完了 |
VSL動画80%以上視聴完了時 |
判定1 のトリガー／Phase 1 停止 ／ Phase 2 発火 |
vsl-watch-completed |
| アンケート回答済 |
アンケート回答完了時 |
判定2 のトリガー／本シナリオ全停止 ／ 既存シナリオ「申込フォーム回答済」起動 |
survey-answered |
| 配信停止 |
配信停止希望（手動付与） |
全配信停止 |
optout |
Utage実装メモ：
「VSL視聴完了」タグ付与で Phase 2 が即時発火するため、視聴イベントとタグ付与の連携設定が必要です（Utage動画再生イベント or 外部プレーヤー webhook）。
「アンケート回答済」タグはアンケート回答完了時に付与され、同時に既存シナリオ「申込フォーム回答済」が起動する想定です。実装名（英語表記）は右列を参照ください。